趙永衫：

企業家演說教練
企業家創始人教練
國際催眠療愈師
順德設計學院? ? ? ?客座教授
廣州永旺騰文化 ? 創始人
廣州谷地建材? ? ? ?創始人

? 永衫老師她是一個實體企業老板，擁有16年企業管理經驗，23年銷售及團隊打造經驗，8年演說招商實操經

她很擅長一對多成交，一對一說服力，公眾演講，企業系統內訓，團隊打造。

講座開始前，永衫老師提出了這樣一個問題“心態是什么？”小伙伴們發表了自己的見解，眾說紛紜。心態顧名思義指的是人們對事物的看法和認知，是內心的想法，是一種思維的習慣狀態。

接著邀請10位小伙伴上臺，以一個“拋硬幣”的實驗來深入主題，每人領取一枚硬幣，每人只能拋3次。規則就是：大家內心渴望拋到的一面，并總結3次下來后的結果和內心感受。有人很開心地說拋了3次，有1次是正面真幸運；有的表示只有1次是正面的，覺得有點失落。實驗結束后，老師疑惑的問道：“為什么沒有伙伴選擇兩面都是希望拋到的？”

人與人之間并沒有多大的區別，重要的是對待事情的心態不同罷了，可以說，一個人擁有越好的心態，積極向上的心態，就能夠擁有越幸福順利的生活。

隨后老師借鑒秀才進京趕考和水知道答案的故事來鼓勵大家塑造良好心態的重要性，因為總是一些不起眼的東西，反倒能夠在黑暗處默默地主宰一切，影響著大家。?著名心理學家馬斯洛說過：“心態改變，態度跟著改變；態度改變，習慣跟著改變；習慣改變，性格也跟著改變；性格改變，人生就跟著改變。”

? ? ? 第一板塊：銷售人員需具備的十大心態

? ? ? 第一：積極的心態；第二：主動的心態

? ? ? 第三：空杯的心態；第四：雙贏的心態

? ? ? 第五：包容的心態；第六：自信的心態

? ? ? 第七：給予的心態；第八：行動的心態

? ? ? 第九：學習的心態；第十：老板的心態

? ? ? 第二板塊是行銷的核心理念：愛上自己、愛上公司、愛上產品。學會銷售自己與對客戶輸出自身觀念；在買賣過程中，注重客戶的感受，提高用戶體驗感，讓客戶感受到與你成交過程中獲得的好處好感。

? ? ? 第三板塊是學會識人以及有效溝通技巧，深入淺出道出有效溝通的真諦。學會識別以下三種類型客戶：視覺型、聽覺型、感覺型。視覺型、聽覺型的客戶多是憑借看、聽，是屬于能夠快速成交的一類，而感覺型的客戶往往需要我們更多的付出，需要去不斷維護關系，成交周期稍長。

? ? ? ?從以上三大板塊幫忙解決了經常困擾業務人員的5大問題：

? ? ? ?1、如何建立良好銷售心態；

? ? ? ?2、如何克服恐懼心理，大膽邀約客戶；

? ? ? ?3、如何應對顧客的冷漠，邁出銷售第一步；

? ? ? ?4、如何克服陌生市場的拓展合作

? ? ? ?5、如何建立正確銷售心理，與不同類型的客戶打交道，提升客戶轉化率。

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吳瑜：表示此前所參與的培訓課程，更多的是銷售知識與技巧，很少有這種銷售心態的培訓，感謝老師這次的優質培訓。這次學習最大的感悟是：通過改變自己的心態影響客戶，讓客戶感受到熱情積極向上的正能量。堅信自己與團隊通過這次學習能夠大大提高開單效率。

曾慶霞：感謝老師分享的學會識別人與溝通技巧的知識。在銷售過程中發現自己只與其中兩種視覺、聽覺型的客戶打交道，在今后會轉變思維方式，多與感覺型客戶打交道，不斷提升自己的業績。

彭玲：感謝永衫老師分享，通過這次培訓不僅提高了自身認知，還領悟到了銷售本身更多的是銷售內在與個人對待事物的態度，希望大家能夠將知識活學活用，不斷提升銷售技能，充實自己。

游圭權：感謝老師的激情演講，講授實用干貨，能夠讓自己快速汲取知識，領悟到知識的魅力，相信自己通過這次課程學習實現業績翻番。

方云云：最大兩點學習感悟：1、心態上很大程度導致最后不同的結果，同樣，接待客戶不同的態度，也會導致最終的成交結果。2、人處逆境，需蟄伏于地，待機而動。面對逆境，保持良好積極心態，不抱怨，做好當下，等待機會。

感謝趙永衫老師的培訓課程分享，讓我們深刻認識到了心態思維和有效溝通的重要性，獲益匪淺。

同時，也感謝公司為我們不斷提供學習提升機會，引進多樣化的培訓課程。根據員工不同的需求和興趣來安排相應的培訓內容。這些培訓涵蓋了各個方面，包括技術、管理、營銷等。通過不同的培訓，我們可以更好地理解公司文化和價值觀，并且提升自己在工作中所需要的技能。

? ? ? 總之，在一個快速變化和競爭激烈的時代，學習是每個個體與團體生存和持續發展的必備條件，唯學習方永生。

? ? ? 最后祝愿小伙伴們業績長虹，事業再創輝煌；讓我們攜手并進，共建啟功美好未來！